৬ মাসের জন্য একটি রিমোট সেলস ডেভেলপমেন্ট জবে কাজ করে কি কি অভিজ্ঞতা হলো সেটা শেয়ার করছি। তুমি যদি আমার Linkedin প্রোফাইলটা দেখো, দেখবে গত বছর ৬ মাসের জন্য আমি একটা সেলস জব করেছিলাম। এই জবটি করার দুটি কারণ ছিলঃ ১) এটি আমার এক ঘনিষ্ট বন্ধু এনে দিয়েছিলো, তার পরিচিত বন্ধুর সাথে কাজ করার সুযোগ; ২) প্রোগ্রামিং ফিল্ড থেকে বের হয়ে Sales ফিল্ডে কাজ করার সময় আমার অনেকটা Pursuit of Happyness মুভির কথা মনে পরে গেলো। ট্রাই করে দেখি দারুণ কিছু হতে পারে। SDR হলো Sales Development Representative এর জব। যখন আমি জয়েন করেছি তখন আমার কোন ধারনাই ছিল না যে SDR জিনিসটা কি? আমাকে কেউ এক্সপ্লেইনও করেনি। আমি এখন জানি যে SDR এর কাজ হলো নানান ভাবে sales lead খোজা, তাদেরকে মার্কেটিং ফানেলে ঢোকানো, এরপর তাদেরকে sales টিমের হাতে তুলে দেওয়া। SDR কখনো সেল করে না। শুরুতে আমি এইসবের কিছুই জানতাম না। এটা একটা Startup ছিল, আমাকে তাদের প্রসেস গুলো হেল্প করার জন্য রাখা হলো। আমাকে কিছু ম্যানুয়াল ডাটা এন্ট্রি টাইপ কাজ দেওয়া হতো, সেগুলো আমি করে যেতাম। জিনিসটা ভালো ছিল, মাস শেষে একটা ফিক্সড স্যালারি পাচ্ছি, বিলগুলো পে করছি, আর কি লাগে? সমস্যাটা শুরু হলো যখন তাদের expectation আরো বাড়তে থাকলো। এই জবটা অনেক ডিমান্ডিং ছিল। হুটহাট করে কিছু কাজ দিয়ে দিবে, যেটা আমাকে আজ রাতের মধ্যেই করে জমা দিতে হবে। এই জবে গিয়ে আমি ডেডলাইনের ভিতরে কিভাবে কাজ করতে হয় সেটা শিখলাম। জবটা অনেক stressful ছিল, আর কোন সেট টাইম টেবিল ছিল না। আমাকে বলতে গেলে 24/7 ই তাদের সাথে লেগে থাকতে হতো। যার ফলে এই ৬ মাস আমি কোন প্রোগ্রামিং করতে পারিনি। আমার বানানো এপ MySocial পরে থাকতে থাকতে সাইটে স্প্যামার দিয়ে ভরে গিয়েছিলো, এরপরে সাইটটা ব্ল্যাকলিস্টেড হয়ে গেলো। আমার কোন বাড়তি সময় বা মেন্টাল এনার্জি ছিল না যেটা দিয়ে আমার এপে আপডেট করতে পারতাম। সন্ধ্যায় যখন জিমে যেতাম তখনো WhatsApp এ মেসেজ আসতো যে নতুন এই কাজটা করে দিতে হবে। এর ফলে আমি জিম করার সময়ও স্ট্রেসে থাকতাম। স্ট্রেস নিয়ে জিম করা যায় না, আর এতে মাসল হয় না। আমি ফেসবুকেও নতুন কনটেন্ট বানাতে পারিনি। Singapore Fintech Festival এ আমার টিম সেখানে গিয়েছিল, আর আমরা যারা ঘরে ছিলাম তাদের কাজ ছিল সবাইকে মেসেজ দেওয়া। এটি এক রকম ডাটা এন্ট্রির মত কাজ ছিল। আমি সারাদিন বসে বসে মেসেজ দিতাম, রবিবারেরও আমাকে সারাদিন কাজ করতে হয়েছে। আমি রাত ৩টা পর্যন্ত ঘুম ঘুম চোখে মেসেজ সেন্ড করছিলাম আর ভিডিও কলে আমার এক্স (তখন গার্লফ্রেন্ড -যে সবসময় আমার টাচে থাকতে চাইতো) আমার সাথে জেগে ছিল। -- এই জবের শেষ দুই মাসগুলো অনেক রোমাঞ্চকর ছিল। আমাকে তারা একটা টিম হায়ার করতে দিলো। আমি Upwork থেকে দুজন বিদেশিকে হায়ার করলাম। এরপর লোকালি আমার ফ্রেন্ড নোমান কে নিলাম। আমি এই টিম নিয়ে নতুন একটা ক্লায়েন্ট ম্যানেজ করলাম। তাদের একটা বিজনেস সফটওয়ার আছে, যেটা ব্যাংক এ ইউজ হয়। আমার টিমের কাজ ছিল কোল্ড কলিং করে মিটিং এনে দেওয়া; কোল্ড কলিং গুলো ইউরোপের একটা মেয়ে করে দিবে। প্রতি সপ্তাহে কোল্ড কল, দুটি প্রগ্রেস মিটিং, আর দুটি প্রগ্রেস রিপোর্ট আমাকে বানিয়ে দিতে হতো। স্যালারি পাবার দিন জানতে পারলাম যে আমার কাজের Scope বাড়লেও আমার স্যালারি বাড়েনি। যেমন মনে করো আমি যখন এসিস্ট্যান্ট হিসেবে জয়েন করেছিলাম, স্যালারিতে মাসে একটা বার্গার 🍔 পেতাম। এখন আমার বন্ধু নোমান সেইম পজিশনে জয়েন করে, আমার এসিস্ট্যান্ট হিসেবে, সেও একটা বার্গার 🍔 বেতন পাচ্ছে। বিষয়টা unfair না? এখন আমি বিভিন্ন টাইমজোনের কয়েকজন টিমমেটকে ম্যানেজ করছি, লোকালি নোমানকে ম্যানেজ করছি, আর ক্লায়েন্ট এর সাথে মিটিং, রিপোর্ট সবকিছু করছি। এখন আমার কাজের ব্যাপ্তি বেড়ে গিয়েছে কিন্তু স্যালারি বাড়লো না। আমার এই কাজের জন্য ৩টি বার্গার 🍔🍔🍔 দেওয়া উচিত, অথবা কম করে হলেও ২টি বার্গার 🍔🍔 দিলে আমি এই মুহুর্তে খুশি থাকবো। আমার বসকে যখন জিনিসটা জানালাম, সে কোন ভাবেই আমার স্যালারি বাড়াবে না। সে শুধু performance এর উপরে পে করবে, Workload এর উপরে না। তখন আমি তার কাছ থেকে জানতে চাইলাম, আচ্ছা মনে কর আমি ভালো performance করলাম, তখন যদি স্যালারি বাড়ে তাহলে কত হবে? সে উত্তর দিলো আধা বার্গার, মানে সর্বমোট দেড়টা (1.5) বার্গার 🍔🍕 সে আরো বললো যে আগামী মাসে কোম্পানির পক্ষ থেকে তোমাকে একটা ম্যাকবুক দিবো যেন তুমি অন্য ক্লায়েন্ট এর কাজ করতে পারো। পার্সোনালি অনেক দিন ধরেই আমার ম্যাক ইউজ করার ইচ্ছা ছিল। আমি ম্যাক দিয়ে iPhone/Swift এর প্রোগ্রামিং করতে চেয়েছিলাম। এই ম্যাকবুকটা পেলে আমি সাথে iPhone এর প্রোগ্রামিংটাও শিখে নিতাম। আমার যেই বন্ধুটা আমাকে এই জব এনে দিয়েছিলো, তাকে জানানোর পরে সে বললো, তাদের সাথে লেগে থাকলে তারা তোমাকে Singapore/Malaysia তে নিয়ে যেতে পারে। কিন্তু এত সব মুলা দেখানোর পরেও আমার মন বলছিলো যে আমি এই জবটা আর না করি। কয়েকটা কারণঃ- ১) এদের কাছ থেকে আমি ভালো vibe পেতাম না। আমার কাছে মনে হয়েছে তারা অনেক dishonest. আমি আর আমার Upwork হায়ার করা টিম মেম্বার মিলে রাতে মিটিং করতাম কিভাবে আরো ভালো কল করা যায়। পরে দেখলাম আমাদের বস এই এক্সট্রা কাজের জন্য তাদেরকে পে করতে নারাজ। ২) যেই ক্লায়েন্টকে আমাকে ম্যানেজ করতে দেওয়া হয়েছিলো, তাদের কাছে থেকে হয়তো ২০-৩০টা বার্গার 🍔 সমান চার্জ করা হয়েছিলো। কিন্তু সেই লেভেলের SDR দিয়ে কাজ না করিয়ে আমার মত অদক্ষ শিক্ষানবিশ ম্যানেজার আর নতুন টিমকে দিয়ে পরিচালনা করা হয়েছে। আমরা সম্পুর্ন clueless ছিলাম। বসের কাছ থেকেও কলিং সফটওয়ার এর কোন সাপোর্ট পাইনি। এটা এক ধরনের বাটপারি। ৩) ম্যাকবুক দেবার আগেই আমাকে বলা হয়েছিলো যে তুমি এই কাজটা না করলে কিন্তু এটা আবার ফেরত দিয়ে দিতে হবে। আর আমার মনে হয়েছে এই ম্যাকবুকটা নিলে এটা আমার গলার দড়ি হয়ে যাবে। আমাকে বাধ্য হয়ে আরো কাজ করে যেতে হবে। ৪) Singapore Fintech Festival এর আগে আমার ম্যানেজার আমাকে বলেছিল যে তুমি ওভারটাইম করো, আমরা লাভ করলে তোমাকে ভালো বোনাস দিবো। যার কারণে আমি আর নোমান মিলে রাত জেগে জেগে, ছুটির দিনেও মেসেজগুলো করেছিলাম। এই ক্যাম্পেইনটা ফেইল ছিল, তারা কোন সেলস পায়নি, তাই আমাকে কোন বোনাস দেয় নি। কিন্তু আমি নোমানকে যে কাজ করিয়েছিলাম, আমি আমার নিজের স্যালারি থেকে তার পারিশ্রমিক দিয়ে দিয়েছিলাম। তোমরা তোমাদের বিজনেসের জন্য ওভারটাইম করতেই পারো কিন্তু আমি তোমার employee, আমার এক্সট্রা কাজের জন্য তো কিছু দাও! ৫) Singapore/Malaysia নেবার যে মূলা, সেটা আমাকে আটকাতে পারেনি। আমি দেখলাম, আমার ম্যানেজার Singapore গিয়েছে কিন্তু সে নাস্তা করার মত সময় পায়নি। সে 24/7 কাজ করে গিয়েছে। এরকম পিচাশের মত কাজতো আমি করতে চাই না। আমি worklife balance চাই, যেটা তাদের কোম্পানিতে নেই। - সবশেষে আমার "ব্রেইন" বলছিল যে জবটা করা উচিত, না করলে Bills গুলো কিভাবে পে করবো? - আর "মন" বলছিল, (gut feeling) এই জব না করে অন্য কিছু করা ভালো। তখন আমি Kinde Australia এর কয়েকটা কাজ করেছি। সেখান থেকে একটা আর্টিকেলে দুটি বার্গার পেমেন্ট পেয়েছি। মানে SDR এ সারা মাস কাজ করে, স্ট্রেস নিয়ে যেখানে একটা বার্গার পাচ্ছি, সেখানে Kinde এর একটা আর্টিকেল লিখে (৭-৮ দিন সময় দিয়ে), রিল্যাক্স করে এর চেয়ে বেশি আর্ন করতে পারছি। তাই সবকিছু চিন্তা করে আমি আমার মনের কথা শুনে ভাবলাম, যা হবার দেখা যাবে। আমার নিজের উপরে ভরসা আছে, অন্তত এর চেয়ে ভালো কিছু করে দেখাবো। Kinde এর কাজ করলে আমি আবার আমার প্রোগ্রামিং ফিল্ডের সাথে টাচে থাকতে পারবো। শুধু তাই না, SDR এ কাজ করে আমি পৃথিবীতে যত impact দিতে পারতাম, প্রোগ্রামিং ফিল্ডে কাজ করে আমি এরচেয়ে আরো বেশি value এনে দিতে পারবো। আমার এই ডিসিশনের পরে, এই ২০২৫ এর প্রথম ৬ মাস আমার ভাল কেটেছে। আমি স্ট্রেস ফ্রি কাজ করেছি। SDR থেকে ৬ মাসে যেই স্যালারিটা পেতাম সেখানে Kinde এবং অন্যান্য কাজ করে আমি তার থেকে দিগুণ আর্ন করেছি। আমি এখন একটা ম্যাক চালাই, আমার নিজের টাকা দিয়ে কিনেছি, এটা কাউকে ফেরত দিয়ে দিতে হবে না। (iPhone এর প্রোগ্রামিং শেখার সময় এখনো পাইনি) আমি ফ্রি টাইমে ফিটনেস ট্রেনারের কোর্স করেছি, আবার ফেসবুকে লেখালেখি করে পার্সোনাল ব্র্যান্ডিং এর কাজ করছি। আমার অভিজ্ঞতা থেকে তোমার ক্যারিয়ারের জন্য যদি কয়েকটা জিনিস নিতে পারো- - নিজের মন যা বলে, (gut-feeling) বেশিরভাগ সময় ঠিক বলে। এটা হতে পারে কোন মানুষের বেলায়, কোন সিচুয়েশন, বা কাজের ক্ষেত্রে। - যে কাজ করে এখন তুমি পৃথিবীতে সবচেয়ে বেশি value এনে দিতে পারছো, সেটা খুঁজে বের করো। এরপরে নতুন স্কিল শিখে এই value আরো বাড়াতে থাকো। - কেউ তোমাকে কিছু করে দিতে পারবে না। তাই কাউকে মুলা ধরতে দিয়ো না। তোমার লাইফে যা যা লাগবে সেটা তোমার নিজেকেই আর্ন করতে হবে। অন্য কারো উপরে ভরসা করে থেকো না। - মাঝে মাঝে লাইফে calculated রিস্ক নিতে হয়। Kinde এর কাজটা ছিল তাই এই জব ছেড়ে আমি ওখানে ফোকাস করতে পেরেছিলাম। - Don't burn the bridges: আমি যখন SDR কে বললাম আমি এই জবটা আর করবো না, আমি কিন্তু সব ছেড়ে চলে আসিনি। আমি আমার ২ সপ্তাহের নোটিস পিরিয়ড শেষ করে ভালো করে কাজটা অন্য আরেকজনকে বুঝিয়ে তারপর শেষ করেছি। আমার মাইন্ডসেট ছিল, খুব ভালো করে কাজ করে দেখিয়ে দেই, যেন তারা বুঝতে পারে একজন কাজের মানুষকে হারিয়েছে। শিক্ষানবিশ ম্যানেজার হিসেবে আমার এচিভমেন্ট ছিলঃ- আমার টিম Standard Chartered Bank থেকে ক্লায়েন্টের জন্য একটা মিটিং সেট করতে পেরেছিল। ওয়ার্ল্ড এর সাথে আমার টেক ক্যারিয়ার দিন দিন evolve হচ্ছে। নতুন যা যা শিখবো, যেসব অভিজ্ঞতা হবে সেগুলো আমার সোশাল মিডিয়াতে শেয়ার করবো। তাই এরকম আরো প্রফেশনাল ক্যারিয়ার রিলেটেড লেখা পেতে আমাকে ফলো করে দিও। Post ©